企业微信在品牌搭建私域过程中起到什么角色?

阅读：339 2021-10-29 09:16:31

随着公域流量成本越来越高，社交电商愈加崛起；

社交、分享、裂变、复购、超级用户、私域流量池。

今年很多企业都开始尝试通过企业微信搭建私域流量池，形式大致有两种：一是将原有个人微信好友有计划、有步骤地转移到企业微信，二是将企业微信作为与用户沟通的主要通道。

用企业微信进行私域运营有一个前提，就是明确私域运营目标，比如新客留存转化、老客复购提频、1V1顾问式服务、社群一对多批量维护等。对企业微信在私域运营中的认识，以及不同的运营目标背后需要不同的运营思路做支撑，这些都会影响策略和成效。

企微在品牌搭建私域过程中起到什么角色呢？

首先咱们需要了解清楚个微和企微的区别

站在品牌/企业角度来说，资产归属、用户精细化运营是至关重要的，同时搭建私域社群，活动营销也是不可或缺的；所以说企微相比个微是更加适用于商业场景的。

微信拥有12亿的流量池，不少人看好企业微信，认为其可能成为未来私域流量最主流的方式，甚至有人断言：私域流量的下一个黄金十年在企业微信。

用户不管是从微信内部的小程序、搜一搜、公众号、视频号等等场景，还是从微信外部的企业官方app、官网、线下扫码等等场景，都可以直接链接的；

这样，企业可以将自己的全域打通，将所有流量、用户，都收拢在自己的私域流量池当中。

如何借助企业微信经营好私域，企业微信零售行业专家总结了四点，

第一是从流量到留量，企业微信是承载私域流量和运营的池子和工具；

第二是从触点到闭环，企业微信连接了微信所有的产品，包括小程序、视频号、公众号、微信支付，这些是微信生态内的触点，是流量来源或者是内容来源，但企业微信做的是连接，是整个交易的闭环；

第三是从工具到系统，私域经营不仅仅是运营部门要去把这些工具用好，而是整个企业的组织和系统，需要通过企业微信这样一个工具串联打通；

第四是从中心化的运营到去中心化的运营。企业跟员工之间做的是赋能和管理，员工才是真正的跟客户每一天在打交道、提供服务的人。企业微信是要做中央厨房，要做赋能的工具，提供有温度的连接，有价值的服务。