企业微信首度发布制造业最佳实践路径，让每家制造企业都有一座“掌上”工厂
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2021-10-19 09:16:41
历时五年，走访过数千家工厂，深入研、产、供、销、服各个重点环节的数字化后，企业微信，为制造业带来了一座“掌上数字工厂”。
今天，在苏州举行的第二届两化融合暨数字化转型大会上，企业微信首次对外分享了对于制造业数字化转型的思考，并结合丰富的实践场景，正式发布包含“一横一纵”的制造业二维战略。
通过连接企业中的人、设备、系统，企业微信从纵向上，助力制造企业提升组织的敏捷度，保障从高层管理者到基层员工信息的快速畅达，助力修炼“数字化管理”内功；从横向上，提升市场的敏感度，加强企业内部与上下游产业链/消费端连接与协同，成为连接生产、分配、流通、消费等各个重要环节的“高速公路”。
企业微信副总裁卢青伟表示：“掌上数字工厂’的核心，是以连接为前提、信息效率为动力引擎，驱动企业与上下游、消费者的直连，实现价值增长。企业微信作为一款‘善于连接’的数字化工具，可以弥补制造业企业大量的信息传递‘真空地带’。
从指令决策的无损下发，到业务生产、订单信息的及时上达，企业微信通过连接企业中的人、设备、系统，为高层管理者到基层员工之间的信息传递提供了畅通渠道，让体量庞大的制造业企业也能在数字化转型的道路上“跑起来”。
中石油通过企业微信集成了100多个办公应用和分布在全球各国的50万员工，业务流程效率提升30%。
中国交通建设集团则用企业微信连接分布在160个国家的16万员工，真正实现了48套分公司的系统和500多个数字化应用的统建。对中石油、中交建而言，是庞大组织的轻盈转身。而对大量制造业企业而言，追求信息流转的极致效率。
在印制电路板领域的“隐形冠军”景旺电子工厂内，这样的信息交换每天都在发生。工人每日交班后，系统可将实时订单完成情况、产量结存、出货量等重要数据，“千人千面”地精准推送到相关业务负责人手中。过去是“事后处理”，往往要等统计人员发出日报或周报才能知道结果。但现在，是“事中处理”，几乎能够实时收到推送的过程数据，助力管理者实现过程管理。
制造业拥有最广泛的从业人数，对于数字技术的接受程度差异十分大，因此一款人人能用、具有包容性的数字工具，在转型中的制造业企业尤其需要。这也是大量制造业企业选择与微信有一致体验的企业微信，最直接的原因。长安汽车主机厂便借助企业微信易上手的特性，节约了280万元的培训普及成本。
制造业的变革，从工厂车间开始，向全链路数字化延伸。
如果说，提升企业管理的敏捷度是“内功”，那么加强制造企业与上下游、消费者的紧密连接，实现以客户需求驱动的价值增长，有助于企业更好地适应市场变化，为企业带来巨大的发展机遇。在企业微信为制造业打造的“掌上数字工厂”上，协同与连接带来的改变是巨大的。
三一重工基于企业微信的开放能力，研发了三一SCRM系统，一方面，能够对两万名经销商人员进行组织化管理，实现销售链路的规范、透明，让经销商“动作”整齐划一；另一方面，还能连接和服务终端客户，提供围绕设备交付、保修，甚至租赁的延伸服务，创新了商业模式。
而“神车”五菱则通过企业微信，让社群用户得以参与产品立项、研发到上市的全过程。宏光MINIEV正是因为用户提出想要一款“满足活动半径10—20公里，能遮风挡雨，价格不要太贵”的家用车而诞生的。
当企业的数字化，能够围绕客户需求打通从生产到销售的全链条，新的价值创新将顺理成章。索菲亚通过企业微信把全国7大工厂和数万名经销商员工连接起来，实现统一身份认证、总部和经销商之间的数据打通。经销商也能通过企业微信，为每名顾客打造一个专属的群，并将需求传递到距离消费者最近的工厂，按需定制，真正让个性化制造成为现实。
数字化不是大企业的“专利”。不仅是龙头企业，大量中小企业都在企业微信上扎根、生长。企业微信提供的制造业专属全套免费且免培训的数字化工具，包括设备巡检、报餐、打卡、审批，都能做到免费、好上手，并被大量中小企业应用。
成立于2017年、从事智能家电生产的湖南“小巨人”企业全康利用企业微信免费原生能力、三步搭建 “数字化工作台”，解决了打卡、即时通讯、审批的第一步建设，并且在2020年初全员迁移到企业微信，车间最大年龄64岁的工人也能上手。
卢青伟表示，“我们看见，无论是从中小企业数字化的‘从0到1’，还是已有坚实自动化、数字化基础的龙头企业希望‘从1-10’，都能够在企业微信上找到合适的解决方案与应用场景。企业微信希望帮助每家企业都建立一座敏捷、高效、透明的‘掌上数字工厂’，助力中国智造。”
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