企业微信可以转移好友吗?
企业微信已成为当下比较受欢迎的移动办公工具,它既可以添加企业微信账号,又可以添加微信账号,方便企业部门之间的协作沟通,也方便和客户的交流对接。如果想要在微信上与企业微信好友进行沟通,企业微信可以进行转移好友吗?批量转移可以实现吗?
一、企业微信怎么转移好友?
目前,企业微信是没有转移好友这一功能的。虽然企业微信与微信数据全面打通,企业可以使用企业微信直接添加微信好友,有着与微信一样的沟通体验,但是企业使用企业微信的目的就是将客户资源沉淀到企业微信中,更好地运营客户。
如果想要将企业微信好友转移到微信上,就只能通过询问企业微信好友的微信账号或是给企业微信好友发送自己的微信账号或二维码,让对方进行搜索添加。
如果想要转移的企业微信好友是同事,用于私事沟通,那就没有关系;但如果别有用心的员工想要转移的企业微信好友是客户,那么极有可能造成公司客户资源流失,企业就需要重视了。
二、企业微信如何防范私自转移好友?
企业如果想要防范有私心的员工私自转移客户,那么企业可以使用企业微信的会话内容存档功能。该功能可以永久保存员工与客户的聊天记录,且是在双方知情的情况下进行保存。如果有出现私加客户的情况可以直接通过聊天记录查找来进行处理。
但是员工每天与客户沟通产生的会话量会很多,挨个查找会很浪费时间,因此,建议企业可以直接使用SCRM的会话内容存档,企业在购买企业微信的会话存档后,无需开发就可以直接投入功能使用。并且SCRM支持按员工、关键字全局检索聊天消息。
并且在会话内容存档的基础上,企业管理员可以自定义添加敏感词汇库,比如“加好友”、“私聊”等敏感词,员工一旦触发敏感词,管理员就会收到提醒,在可视化的敏感记录中第一时间自动预警,风险智能化。
以上就是关于企业微信转移好友的相关说明。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助scrm功能,可以快速提升企业微信的运营效果。
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