企业微信为什么收到新消息没有声音提醒？

1.确认企业微信我-设置-新消息通知-接收新消息通知是开启状态（IOS设备仅无语音和视频通话提醒，则检查“语音和视频通话提醒”是否有开启。）；

2.我-设置-新消息通知-电脑登录时手机通知设置-手机始终接收通知是开启状态；

3.检查手机通知音量，确保手机设置的声音提醒是开启的；

4.检查手机系统设置-app通知-查看通知是否打开(包括是否在锁屏上显示等)；

5.检查是否开启了“休息一下”（我-设置—通用—休息一下—自动下班），确保无法收到提醒的时候不是“小休一下”的状态；

6.检查是否开启了“仅接收特别提醒的消息”，我-设置-新消息通知-仅接收特别提醒的消息，开启后仅能接收被设置了“他的消息特别提醒”的联系人的消息提醒；

7.员工服务会话消息不会提醒；

8.当企业微信在前台时（手机当前界面是企业微信时），不会有消息提醒和通知提示音。

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