企业微信封号规则二违反《微信个人帐号使用规范》,如何解封?

处罚措施

  1. 1、绑定该微信的企业微信成员帐号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响),直到对应的微信帐号解封,解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封。
  2. 2、但若影响恶劣,不排除将直接封号,甚至封禁管理员帐号以及企业帐号
  3.  

对应违规行为

违反《微信个人帐号使用规范》并被限制登录微信帐号
在利用企业微信与微信互通功能实现与外部联系人的交流过程中,绑定在企业微信对应的微信帐号,违反了《微信个人帐号使用规范》并被限制登录

 

怎么解封?

  • 1、如果只是内部员工帐号触发阶段处罚(非永久封号),可以根据具体页面指引进行申诉和解封;
  • 2、如果是整个企业被封需要申诉和解封,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信官方公众号(公众号名称:企业微信) 联系在线客服进行申诉。
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